Điều kiện bảo hành Camera và thiết bị

BẢO HÀNH CAMERA QUAN SÁT, THIẾT BỊ GHI HÌNH (DVR, NVR,...), Ổ CỨNG (HDD)

- Bảo hành sản phẩm là 24 tháng : khắc phục những lỗi hỏng hay sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

- Miễn phí lắp đặt theo vị trí yêu cầu.

- Hỗ trợ kỹ thuật: trong vòng 48h. 

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH CAMERA, THIẾT BỊ GHI HÌNH, Ổ CỨNG :

1. Điều kiện bảo hành :

- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao hệ thống

- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất

- Tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm

- Sản phẩm được sử dụng theo mục đích đúng với chức năng

- Sản phẩm bị hư hỏng là do linh kiện trong máy hay do nhà sản xuất.

2. Điều kiện từ chối bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.

- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sản phẩm được sử dụng theo mục đích không đúng với chức năng.

- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

-Các loại phụ kiện kèm theo như: Vỏ máy, dây nguồn, adaptor cấp nguồn, dây tín hiệu, Jack tín hiệu, không được hưởng chế độ bảo hành miễn phí.

- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Camera Quan Sát.

3. Các lỗi: chuột cắn dây,có nhu cầu dời camera, cái đặt thêm máy tận nơi….. sẽ được tính phí theo vị trí xử lý và lỗi xử lý.

MH TECHGREEN

11.2018